Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI
(ai sensi del Capo I, titolo 3, parte 3, del d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni)

 

1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, "Condizioni Generali") disciplinano l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete internet, dal sito www.vosdemontshop.it (d’ora in poi Sito) nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (in seguito: “Codice del Consumo”).

Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è: Coro Vos de Mont - Via San Pelagio 5 – 33019 Tricesimo (Udine) – Partita Iva 01740100308
Indirizzi di posta elettronica: shop@vosdemontshop.it

L'utente del sito che intende acquistare (di seguito “Cliente”) è tenuto, precedentemente alla conferma d'invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state pubblicate sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente anche attraverso il link contenuto nell’email di conferma di ogni ordine per agevolare la memorizzazione e la riproduzione.  
Nel caso in cui l'utente che acquista sul Sito richieda l’emissione di fattura e/o comunque non sia un “consumatore o utente” come definito all’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troverà applicazione la disciplina del recesso descritta nell'apposita sezione, perché ai sensi del medesimo Codice del Consumo si applicano unicamente ai “consumatori”.

Gli accordi presi con Coro Vos de Mont attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nel rispetto della normativa italiana. La lingua di riferimento per concludere il contratto è l’italiano per le vendite le cui spedizioni prevedono come luogo di consegna l’Italia e l’inglese per tutti gli altri luoghi di consegna.

 

2. Scegliere e Acquistare i Prodotti

Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto con una specifica "Scheda Prodotto".

Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto/i Prodotti al "Carrello" e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali e della Condizioni di rispetto della Privacy e confermato la loro accettazione con un flag nell'apposito campo, dovrà inserire i dati di spedizione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l'ordine. La fattura sarà inviata solo su richiesta tramite una e-mail indirizzata a shop@vosdemontshop.it.

Con l’invio dell'ordine dal Sito, che ha valore di accordo contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto, di aver preso visione della scheda tecnica e compreso le caratteristiche dei Prodotti e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e quelle del pagamento selezionato.

Il contratto stipulato tra “Coro Vos de Mont” e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di “Coro Vos de Mont”. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un'email di conferma dell'ordine stesso all'indirizzo mail inserito dall'utente in fase di conferma ordine, tale mail conterrà un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero d'ordine, i dati di spedizione, l'elenco dei Prodotti ordinati e il prezzo complessivo, inclusa l’IVA, ove dovuta, e le spese per effettuare la consegna. Il Cliente controllerà l’email di conferma e, qualora individui degli errori nell’ordine, avrà 24 ore di tempo dalla ricezione di tale email per contattare “Coro Vos de Mont Shop” telefonicamente al +39.351.5626633 o via email inviando una e-mail a shop@vosdemontshop.it. Trascorso tale periodo di tempo, l’ordine si sarà considerato concluso e verrà preparato per la spedizione; non saranno più accettate modifiche, ovviamente senza pregiudizio per i diritti del Cliente di cui al successivo articolo 7.

 

3. Informazioni sui Prodotti

Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili sul Sito

 

4. Prezzi e spedizioni
I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

 

5. Modalità di pagamento e fatturazione

 5.1 Metodi di pagamento

Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante bonifico bancario SEPA.

In ogni caso “Coro Vos de Mont” si riserva di non effettuare la spedizione finchè non avrà ricevuto conferma dell’avvenuto accredito.

Dati per il bonifico:

c/c: Coro Vos de Mont

IBAN: IT69F0708564150000000034700
BIC/SWIFT: ICRAITRRU50

Banca: Banca CrediFriuli
Causale: il Cliente dovrà indicare nella causale del bonifico la data e il numero di ordine, reperibile nell'email di conferma.

 

5.2 Fatturazione degli ordini
Qualora l’acquisto sia effettuato da un titolare di Partita IVA sarà possibile richiedere emissione della fattura inviando una e-mail a shop@vosdemontshop.it in cui dovrà essere indicata la Partita Iva, il Codice Fiscale, l’anagrafica del soggetto IVA con il relativo indirizzo. In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato. I titolari di Partita IVA sono responsabili del corretto inserimento dei dati di fatturazione e sono espressamente informati che la fattura potrà essere richiesta entro 7 giorni dalla data dell’ordine.

 

6. Trasporto e consegna

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'acquisto nell’apposito campo “Dati di Spedizione”.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante Poste Italiane.

“Coro Vos de Mont” non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad essa.

 

7. Diritto di recesso

Come previsto dal Codice del Consumo D.LGS 206/05 (ex diritto di recesso) e dal Decreto Legislativo 21/2014, i Clienti del Coro Vos de Mont Carmine godono della garanzia soddisfatti o rimborsati con la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, tranne il caso che si tratti di prodotti che per la loro natura sono esclusi ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014 e sono:

c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;

 

La procedura per l'esercizio del Diritto di Recesso prevede una comunicazione da parte del Cliente che dovrà essere inviata via mail, indirizzata a:

shop@vosdemontshop.it

Coro Vos de Mont

Via San Pelagio 5

33019 Tricesimo (Udine)

 

Il Servizio Clienti provvederà, una volta ricevuta la comunicazione, ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti, che avverrà tramite corriere.

 

8. Garanzia e Difetti di conformità

In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti dal Coro Vos de Mont il Cliente dovrà contattare immediatamente Coro Vos de Mont telefonicamente o inviando una e-mail a shop@vosdemontshop.it

 Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Coro Vos de Mont il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, sempre che non si tratti di un Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine ridotto.

9. Errori e limitazioni di responsabilità

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Coro Vos de Mont non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.

Coro Vos de Mont si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.

Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

 

10. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Coro Vos de Mont telefonando al 0351 5616633 o mediante mail al seguente indirizzo:

shop@vosdemontshop.it

Coro Vos de Mont

Via San Pelagio 5

33019 Tricesimo (Udine)

 

Coro Vos de Mont si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 7 gg lavorativi.

 

11. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita tra il Cliente e Coro Vos de Mont s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Udine, ogni eventuale altro foro competente escluso.

***

Ai sensi dell’articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare tutti gli articoli